É a pessoa responsável pela divisão de pesquisas com as pessoas usuárias, realizando testes para coleta de dados. Por ser uma especialidade que lida diretamente com a pessoa usuárias, ela acaba trazendo produtos mais humanizados.
Pessoa focada em oferecer as melhores orientações textuais e experiência com as palavras para os usuários por meio da escrita estratégica e assertiva. Ela desenvolve o texto final que “se comunicará” diretamente com a pessoa usuária.
Pessoa responsável por trazer um processo de desenvolvimento de produtos que inclua as necessidades e dores da pessoa usuária. O UX Designer primeiro enxerga as dores do usuário, valida hipóteses das causas dessas dores e com isso, apresenta uma correção para as mesmas.
Traz todo o conteúdo com a melhor organização, estrutura e acessibilidade possível. Para que a pessoa usuária não se perca em meio às informações jogadas de forma aleatória, o conteúdo apresentado deve ser disposto de forma organizada. Essa especialidade pensa nos caminhos que o usuário pode tomar e qual resposta seria a mais adequada para cada caminho.
Responsável por transformar uma necessidade em uma estratégia. Essa especialidade traz uma visão tática para o processo de criação e pensarão em como o produto pode se encaixar na vida das pessoas usuárias e solucionar suas dores. Olhando para as metas da empresa e fazendo um vínculo entre estas e as dores dos usuários para que no fim, ambos os lados saiam no lucro.
Conduz processos com um direcionamento forte para negócios e mantendo o foco nas pessoas usuárias, ou seja, além de pensar na relação usuário e empresa, ele pensa também no produto e como ele deve ser melhorado ou desenvolvido para que ambas as partes se beneficiem. O Product Designer também acompanha as métricas do produto para mantê-lo atualizado e “saudável”.
São pessoas que possuem conhecimentos que ajudam a determinar os melhores caminhos e estratégias para conteúdos. O momento exato em que um conteúdo aparece pode determinar se a experiência da pessoa usuária foi boa ou ruim.